SERVIZI
1 Contratti
2 Aggiornamenti
3 Help Desk
4 Consulenza
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Il rapporto con i nostri clienti e' fondamentale e per questo cerchiamo di
essere sempre presenti e disponibili, fornendo risposta a ogni loro esigenza sia su
problematiche relative alle nostre applicazioni che su qualsiasi altra esigenza
nell'ambito di tecnologie hardware o software
Syselco offre pertanto una serie di
servizi che sono:
 | Contratti di manutenzione: comprendono
tempi di interventi on-site garantiti, aggiornamento gratuito alle nuove release di
software, servizio di teleassistenza con garanzia di intervento immediata.
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| Aggiornamenti software: non appena le
nuove release software avranno superato il test di certificazione del nostro staff tecnico
saranno rese disponibili per i clienti, i quali tramite la semplice compilazione di una
scheda potranno scaricare direttamente l'aggiornamento dal sito Internet.
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| Help Desk: Qualsiasi tipo di
richiesta tecnica o commerciale può essere inviata a Syselco o tramite e-mail oppure tramite chiamata telefonica diretta
all'assistenza di primo ed eventualmente secondo livello per richieste più complesse.
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| Consulenza: Il nostro staff tecnico
e' a disposizione per la consulenza e la realizzazione di progetti chiavi in mano
nell'ambito delle telecomunicazioni, nella realizzazione di sistemi in Lan e in tutte le
esigenze che riguardano Internet. |
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